Zurich Assurances

Le groupe Qualibroker nous donne l’opportunité de nous exprimer en tant que partenaire d’assurances :

Quelle image avez-vous de notre société ?

D’après notre expérience, le groupe Qualibroker est un courtier solide, résolument tourné vers les nouveaux défis du courtage en assurances. Partenaire dynamique, doté d’une politique de communication moderne, il s’est développé ces dix dernières années pour devenir l’un des principaux acteurs du marché. Présent sur l’ensemble du territoire romand, il est le résultat de fusions et acquisitions rondement menées par sa direction (conseil d’administration). Cette stratégie de regroupement d’entreprises peut – à notre avis – présenter des avantages en terme de synergies et de positionnement sur le marché. De plus, le « métissage » des différentes cultures d’entreprises peut favoriser une proximité avec la clientèle et cela compte pour nous,
Zurich Assurances. En effet, cette proximité permet au groupe Qualibroker de cibler les besoins des mandants et de développer ainsi des solutions spécifiques aux divers secteurs d’activités. La recherche et le développement de nouveaux produits et de processus simplifiés est d’ailleurs l’un des principaux axes de travail du groupe. Le personnel compétent au bénéfice d’une solide expérience sera selon nous à même de répondre ainsi aux attentes d’un marché toujours plus exigeant.

Comment se passe notre partenariat ?

C’est une relation de longue date que Zurich entretien avec le groupe Qualibroker. Elle est basée sur des valeurs partagées que sont l’honnêteté, le dynamisme et surtout la détermination d’atteindre des objectifs de développement commun. Elle s’avère cordiale et constructive, toujours dans le souci de placer le client au centre de nos préoccupations. L’importance que nous accordons à l’excellence du service à la clientèle ne peut que renforcer notre collaboration.

En tant que l’un des principaux acteurs dans le domaine de l’assurance, nous apprécions de pouvoir échanger et partager régulièrement notre expertise avec ce partenaire. Cela nous permet de rester toujours à l’écoute du marché et ainsi de répondre aux besoins des clients tout en optimalisant nos procédures.

Comment imaginez-vous l’évolution
de notre partenariat ?

Notre objectif est clairement de poursuivre le développement de la relation établie que nous entretenons avec le groupe Qualibroker. Dans un environnement en perpétuelle évolution, il est fondamental de pouvoir le soutenir, notamment par la mise à disposition d’outils simples ou spécifiques lui garantissant l’autonomie nécessaire qui lui permettra de répondre aux besoins du marché. C’est dans cette perspective que nous souhaitons à l’avenir maintenir une communication directe, transparente et responsable ainsi qu’une relation personnelle forte.

Francis Duc , Responsable Suisse romande
Membre du comité directeur

Zurich Compagnie d’Assurances SA

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